Casiino গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Casiino-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Casiino কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। Casiino-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্যের জানার অধিকার আছে — তার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। তাই এই নীতি সরল বাংলায়, বিভাগভেদে লেখা হয়েছে যেন খুঁজে পেতে সুবিধা হয়।

Casiino বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য।

আমরা কখনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

Casiino সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে KYC সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

Casiino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে সীমিত তথ্য যায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দেওয়া আইনত বাধ্যতামূলক।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়মিত অডিটের অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

Casiino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার নয় — এটি আমাদের মূল অবকাঠামোর অংশ।

• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — কেউ পড়তে পারে না।
• সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক ও এসএমএস সতর্কতা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Casiino-র ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কিছু কুকি আবশ্যক, কিছু ঐচ্ছিক। নিচে সব ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

Casiino শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট: সমাধানের ৩ বছর পর মুছে যায়।
• বিপণন ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২ বছরের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাওয়ার আগে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

Casiino আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে এবং এগুলো ব্যবহার করতে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

Casiino সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায় এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Casiino-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিষেবার সাথে সংযোগ আছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী কাজ করে।

Casiino তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ ডেটা সুরক্ষায় আমাদের মতামতের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে Casiino নিম্নোক্ত উপায়ে জানাবে:

1. ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি বার প্রদর্শন।
2. নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
3. মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন।
4. এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পরিবর্তনের পরে Casiino ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@casiino.biz (গোপনীয়তা বিষয়ক বিশেষ ইমেইল)
• সাধারণ সাপোর্ট: support@casiino.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে